第六十四章 資料反彈
全域旅遊示範區驗收透過的訊息傳得很快。
王建國發了一份縣裡的紅標頭檔案過來，東河村被列為全省全域旅遊示範區標杆單位，省裡給了一百二十萬配套資金，專項用於遊客服務中心建設。
檔案最後有一行手寫的批示，字跡龍飛鳳舞，陳石安看不太清楚，但認出了最後幾個字：該村模式值得推廣。
他把檔案拍了照，手機的OCR識別出來後面的落款是省旅遊局的章。檔案號是旅發〔2024〕39號。
\"該村\"指的就是他那三十五個泡池和九十間客房。值得推廣，說明上面認可的不光是溫泉，是整條產業鏈帶動整村致富的路子。
一個貧困村的快遞站變成全省的標杆，這種故事在檔案裡叫\"典型案例\"。
他把檔案傳給劉翠花。她秒回了一條語音：\"老闆，是不是說以後咱們談合作的時候可以把這檔案亮出來了？\"
\"就是這個意思。你把檔案列印十份，放前臺櫃子裡。
每份配個透明資料夾，別讓人看出來是臨時印的。
五月過了，六月的資料開始往上衝。
劉翠花把五月的總結和六月的預測並排放在膝上型電腦上。五月總營收三百一十萬，日均十萬出頭，跟五一持平，但五月沒有節假日，沒有黃金週。
全靠平時週末加回頭客撐起來的。六月預計三百三十萬，因為暑期前哨已經開始。
攜程上的預訂資料顯示，六月中下旬的週末已經接近滿房，有一個週末甚至出現了超訂，有個客人在攜程上訂了房但系統顯示沒房了，那客人打電話來罵了十分鐘，劉翠花最後從備用房裡調了一間給他。
調的是酒店員工宿舍旁邊那間，平時是給臨時加班的員工住的，鋪了新床單就給客人了。客人入住以後在攜程上寫了好評：前臺姑娘人好，沒房硬給我調了一間。
\"最關鍵的指標不是營收。\"劉翠花用筆點著報表底下一行小字，她特意用紅色字型標的。\"回頭客佔比百分之四十三。老闆，這說明去年國慶來過的客人，今年五一又來了。
而且這些回頭客裡，有百分之二十是辦了會員的。會員年消費額平均是非會員的三倍。
這是滾雪球的開始。\"她把筆轉了個圈，指著另一個數字，\"還有更值得看的：差評回覆以後的復購轉化率。我們逐條署名回覆了十三位差評客人，其中有六個在六月重新預訂了。
六個人裡四個給出了好評，不是改評價，是重新下單重新評價。這四個人的新評價平均四點五分。
陳石安點了點頭。老客帶新客的模式穩了以後，營銷就可以降，不靠抖音、不靠省報、不靠央視，靠自己口口相傳。
這才是長線。
六月第二週，礦泉水廠投產。
周明遠拉了一車礦泉水到酒店門口，後箱塞得滿滿當當，最上面那箱的膠帶都崩開了。他從後箱搬下來一箱，撕開包裝遞給陳石安一瓶。
瓶子是透明的，標籤設計得簡潔，東河溫泉四個字下面印著泡池群熱氣升騰的照片，幾縷熱氣在標籤上往上飄，像是瓶子裡裝的是溫泉而不是冷水。右下角標著配料表：源自柳河鎮東河村深層礦泉，鍶≥0.6mg/L，偏矽酸≥40mg/L。
瓶蓋是藍色的，跟水廠工服的顏色一樣。\"試一下。第一瓶下線的。
灌裝線上的溫度還沒完全涼下來。
陳石安擰開蓋子喝了一口。涼絲絲的，帶著一絲清甜，跟泡池的硫磺味完全不一樣，但水滑過喉嚨的時候那股軟得發糯的觸感讓他想起什麼，泡完溫泉從池子裡站起來那一瞬間，渾身皮膚的那種感覺。\"這是泡池裡的熱水，變成涼的？\"
\"對。同一泉脈，上層是冷水，下層是溫泉。
水廠抽的是上層。溫差大概三四十度，隔了不到二十米的岩層。
地質隊的人來測過，說這條泉脈至少在底下流了幾千年了，東河村建村之前就在流了。\"出息。\"陳石安跟孫老闆招了招手，把那瓶水遞過去。\"你餐廳以後不提供別的礦泉水。只上這個。
孫老闆擰開喝了一口，拍了拍水廠送貨師傅的肩膀。送貨師傅是個二十出頭的小夥子，以前在西河村種地，現在穿上了水廠的藍色工服，工服還帶著摺痕，是今天剛發的。
\"以後每週送五十箱。客人在泡池區泡完溫泉上來喝一口同源的礦泉水，這是什麼體驗，這叫閉環。\"他又喝了一口，\"而且這水泡茶確實好。比之前用的那款桶裝水強多了。
我之前泡鐵觀音用自來水，總有點澀，這個沒有。
工業園那邊冷鏈物流也正式運作了。有機蔬菜基地每天出的大白菜和油麥菜採下來直接送冷鏈倉庫，一部分加工成淨菜供酒店餐廳，剩下的走冷鏈物流發省城超市。
第一批發往省城的有機小白菜在永輝超市賣了四天就補貨了，採購主管打電話來的時候老趙正在大棚裡澆水，手機夾在耳朵和肩膀之間，水壺都忘了關。水從壺嘴裡流出來，淌了一地。
他掛了電話先關了水壺，然後蹲在地上笑了好一陣。
村東頭那三戶開始不願意改蔬菜基地的人家，現在天天在大棚裡幫忙摘菜。其中一家的女主人叫陳嬸，摘菜的時候跟老趙說過一句話，\"以前一年兩千塊，現在一季兩千塊。\"
她說話的時候手上沒停，一棵小白菜摘下來，根部的泥甩了兩下，碼到筐裡齊齊整整。筐子碼滿以後她自己搬不動，喊她男人來抬。
六月十五，系統彈了一個訊息。
不是銀行到賬，系統彈出的訊息在他手機上是紅色框的。他正坐在泡池等候室裡盯著新大屏的資料，手機在桌上震了兩下。\"領地常住人口突破15000人。新增人口主要來源：返鄉務工人員、水廠和冷鏈工作人員、遊客轉化常駐人員、康養中心長期居住老人。\"
他把這段文字看了一遍。一萬五。
回村那會兒這個村子登記在冊的只有一百多口人。酒店、泡池、康養中心、蔬菜基地、工業園，每個產業都把一批人拉回了東河村。
返鄉打工的人在外面一個月掙四千，回來也掙四千，但不用交房租。他在筆記本上按了一下計算器，四千乘以十二個月，省下的房租就是將近一萬塊。
一萬塊在村裡能幹啥？夠一家人吃一年。
如果家裡有兩個勞動力，一年省兩萬，在村裡能蓋一間新房了。
手機又震了一下。第二條訊息。\"領地人口增長觸發升級進度加速。Lv.3建制鎮要求常住人口≥30000，當前：15000，進度50%。\"
一萬五到了，三萬就不算太遠了。他盯著那個百分之五十看了好幾秒。
進度條終於走了一半。
他站起來走出等候室。外面泡池區的過道上有幾個穿著廚師服的人端著菜往餐廳跑，那是工業園礦泉水廠和新入駐冷鏈公司的員工，把東河村的餐廳當成了食堂。
停車場裡停著兩輛沒見過的麵包車，車門上噴著\"柳河工業園通勤車\"的字樣。他走過去看了看，一輛是十座的，一輛是七座的，兩輛車裡都坐滿了人。
司機搖下車窗，遞給他一張名片：\"柳河工業園管理委員會通勤車隊。以後每天早中晚各一班。
六月二十日。一段四十秒的影片在抖音上爆了。
不是他們村拍的，是上次那個因為排號等了兩小時在美團上罵了兩百字的年輕人。
他重新來了一次，站在新建好的泡池等候室裡用手機轉了一圈：玻璃幕牆外的泡池群、牆上的電子大屏、茶臺上的免費熱茶、空調出風口吹出來的冷氣、牆上那個\"本茶水使用東河溫泉礦泉水沖泡\"的小牌子。最後他把鏡頭對準自己，
\"上次我在這罵了兩百字。今天我等了四十分鐘就泡上了。
罵人的是我，收回的也是我。\"然後把鏡頭轉向陳小滿，陳小滿正坐在崗亭裡盯著大屏，被拍到了半張臉，衝鏡頭撩了一下手：\"別拍我。\"聲音不大，但收進了影片裡。影片最後兩秒是他泡在池子裡的自拍，頭髮溼的，臉被熱氣燻得通紅，豎了個大拇指。
影片標題寫的是：東河溫泉村，我罵過，我也回來了。
這條影片的播放量在三個小時內突破了兩百萬。評論區點贊最高的一條寫著：這村跟別家不一樣的地方，改得快。
下面跟著一條：我上回也罵過，他們回我了，署了名的。再下面一條：這年頭連差評都有人署名回覆了？
還有人翻出了陳小滿在攜程上的那十三條署名回覆截圖發在了評論區裡。
陳石安在快遞站裡拿著手機看這條評論，然後把手機遞給劉翠花。她看了以後說了一句話，說完又看了一眼螢幕。\"老闆，咱們的口碑反轉了。而且，反轉的不是靠公關，是靠那個四十秒的短影片。
這個影片的播放量比我們自己拍的宣傳片都高。\"這就是為什麼讓陳小滿署名回覆。因為她回的每一條，都有人幫我們拍影片證明。
花四十秒比你花四十萬打廣告管用。