第85章 以我為主(二)
沒等劉新鵬真正展開調查,萬時紅的大規模廣宣就已經開始了——全場八折起,持有會員卡的,可以享受折上折的優惠,另外,購物滿一百元還可以參與現場博餅撞大運的活動,這等力度看起來其實也就一般般,可架不住萬時紅的年貨商品齊全,對夏海民眾來說,誘惑力還真就不小,這不,八日上午,四家門店才剛開門,前來選購年貨的民眾便已蜂擁而入了。
八日晚上,為了跟萬時紅打擂臺,第一百貨的促銷廣告也在電視上播了出來,打出的口號是全場七點五折起,持有會員卡的消費者同樣可以享受折上折的優惠,與此同時,還設計了一個超級大獎——購物滿一百元可以憑著小票領取一份獎券,參與最終的大獎抽取,特等獎為普桑一輛,一等獎為電冰箱一臺、二等獎為洗衣機一臺,三等獎為三用機一臺。
從促銷力度上來看,第一百貨顯然更為有力,也確實吸引了不少想要碰運氣的民眾趕去採購年貨,蕭文俊攜慕容彥冰也跟著湊了回熱鬧。
“冰兒,感覺如何?”
連著逛了第一百貨的夏禾分店、角濱路分店之後,蕭文俊對第一百貨的大致經營狀況已有了個相對清晰的認識,但他卻並未急著發表看法,而是先將問題丟給了慕容彥冰。
“購物體驗很一般,服務質量糟糕,促銷力度看起來大,可從實際零售價上來看,純屬譁眾取寵,不過,他們的大獎對部分貪小便宜的消費者還是有一定的吸引力的。”
到底是在零售業打滾了小半年,慕容彥冰的眼光早已非昔日可比,寥寥數語便點出了第一百貨這兩家門店的不足之處。
“喲呵,冰兒進步不小麼,嘿,都說到點子上了,老厲害了啊。”
一聽慕容彥冰如此說法,蕭文俊登時便樂了,伸手颳了下佳人的鼻尖。
“討厭!”
儘管已然住在了一起,可慕容彥冰還是不太習慣蕭文俊在公開場所的這等親暱動作,冷不丁遇襲之下,當即便給了蕭文俊一個大大的衛生眼。
“嘿,第一百貨的管理水平實在很夠嗆喲,本來麼,靠著噱頭好不容易把人氣搞起來了,結果你看,貨架空了也沒人管,找服務員問點事,居然會遭白眼對待,這完全就是經營理念與企業組織文化的雙重缺失,就這麼個狀況,開業人氣能熱乎上兩天就算我輸。”
蕭文俊並沒在意慕容彥冰的態度問題,怪笑了一聲之餘,緊著便道出了第一百貨最致命的問題之所在。
“小夥子,你這話說得很有見地嘛。”
蕭文俊話音方才剛落,這都沒等慕容彥冰有所表示呢,就聽身後響起了個滿是威嚴的聲音。
“呵,隨便說說的,當不得真。”
聽得響動不對,蕭文俊趕忙緊著回了下身,這才發現自己的身後赫然站著名身材不高的五旬中年人,其身後還跟著四名隨從,看起來派頭不小,不過面生得很,蕭文俊是真不清楚對方到底是誰,所以麼,在回話時,也就只打了個哈哈了事。
“隨便說說就能說到這麼個份上,我看啊,第一百貨那些高層都該羞愧死了。”
蕭文俊倒是想敷衍了事,可威嚴中年人卻顯然不打算就這麼作罷。
“呵。”
這話顯然不好接,蕭文俊也就只淡然地笑了笑,挽著慕容彥冰便打算就此走人了。
“小夥子等等,依你看來,這管理質量該從何處抓起呢?”
見得蕭文俊要走,威嚴中年緊著便提出了個敏感問題來。
“您是……”
一聽這麼個問題,蕭文俊對面前之人的身份當即便有了些猜測。
“這是我們第一百貨的張總。”
這都沒等中年人開口自我介紹呢,後頭一名隨從便已很是狗腿地將其之身份道了出來。
“喲,原來是張總啊,久仰了,我是蕭文俊。”
果然,還真就是張耀東,蕭文俊登時便笑了。
“哦,哈哈……我說呢,哪有這麼厲害的年輕人,敢情是蕭董便服前來私訪呢,失敬,失敬了。”
蕭文俊這麼一自報家門之下,張耀東先是一愣,而後便即哈哈大笑了起來。
“張總說笑了,我這就是來瞎轉轉的,您忙,我就不多打攪了。”
跑人家店門口說人壞話,這顯然很不地道,饒是蕭文俊臉皮厚,也自不免稍有些尷尬,這就想著趕緊溜之為上了的。
“不急不急,蕭董還沒回答我的問題呢。”
為了能提高管理水平以及服務質量,張耀東不知愁白了多少頭髮——行政命令沒少下,大會小會也沒少開,甚至還趕潮流地整出了套考核量化指標,可結果呢,全是白忙乎,這都已成了張耀東的心病了的,所以,這一逮著了蕭文俊這個商界的後起之秀,不問個明白的話,他是怎麼也不甘心的。
“呵,體制問題,肝癌晚期,真沒得救,想把管理水平抓起來,要不私有化,要不搞股份制,除此之外,別無它法。”
國營企業人浮於事不說,上頭還蹲著一堆的婆婆,除非是壟斷經營,否則的話,怎麼改都是枉然,這就是鐵一般的事實,誰來當總經理都沒用。
“……”
蕭文俊此言一出,張耀東頓時便被噎住了,嘴張了張,明顯是有心反駁,可偏偏又找不出啥合適的理論,愣是被憋得個面色發黑不已。
“張總,您忙,我這就告辭了。”
彼此間其實真沒啥好聊的,這都沒等張耀東回過神來呢,蕭文俊便已丟下了句場面話,攬著慕容彥冰走到了停在路旁的座駕處,徑直開門上了車,一溜煙地便開跑了。
“張總,那小子完全就是在胡說八道,我看……”
緊隨在張耀東身後的劉新鵬對蕭文俊的話顯然很不感冒,這一見張耀東眉頭緊鎖,趕忙開口便怒叱了起來。
“你看?你能看出什麼?有本事,把門店管理抓上去,不行,那我就換人來幹,哼!”
張耀東本來對擊敗萬時紅還是很有信心的,可被蕭文俊這麼一攪合之下,信心頓時便化成了灰心,再一聽劉新鵬還在那兒胡扯八道,心火頓時便狂湧了起來,也懶得再進店視察了,在呵斥了劉新鵬幾句之後,便即悻悻然地轉身離去了……